Häufig gestellte Fragen

Sehr geehrter Gast! Wir bedanken uns für Ihr Interesse. Bitte beachten Sie folgende Antworten auf häufig gestellte Fragen:

• Kann ich telefonisch, per e-Mail oder Fax buchen?
  Nein, die Buchung erfolgt ausnahmslos über das online Buchungsformular Das Zimmer gibt es nur einmal und anderenfalls können wir Doppelbuchungen nicht vermeiden.
• Kann ich mit Kreditkarte zahlen?
  Leider nein. Es gibt aber mehrere Bankomaten direkt am Hauptplatz.
  Man kann den Betrag auch vorher überweisen. Raiffeisenbank IBAN: AT81 3456 0000 0333 2616, BIC: RZOOAT2L560
• Wie kann ich mehrere Nächte buchen?
  Man bucht zuerst eine Nacht und wiederholt dann die Buchung durch Klick auf [Einen weiteren Aufenthalt buchen] - Ihre persönlichen Daten sind dann voraussgefüllt.
• Wo erhalte ich den Zimmerschlüssel?
  In der „Greisslerei am Hauptplatz“, gegenüber vom Stadtturm, Hauptplatz 14.
• Wie sind die Check-In Zeiten?
  Montag bis Samstag von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Sonn- und Feiertag nach telefonischer Vereinbarung unter +43 (0)664/953 4361. Anspruch auf der Zimmer haben Sie ab 16 Uhr, ist aber oft schon früher möglich.
• Wo kann ich parken?
  Die Fläche rund um den Turm ist bis 18 Uhr und ab 8 Uhr gebührenpflichtig. Binnen 5 Gehminuten gibt es kostenlose Parkflächen.
• Wird das Frühstück aufs Zimmer serviert?
  Nein. Das Zimmer befindet sich im oberen Turmteil, ein Zimmerservice ist daher nicht vorgesehen.
• Wo kann man in Enns Essen gehen?
  Hier eine Auswahl des Kulinarischen Angebots in der Ennser Altstadt: Hotel Brunner "zum Goldenen Schiff", La Tavola im Schloß Ennsegg, Gasthaus Platzhirsch, Al Dente im Hotel Limes.
• Wie sind die Stornobedingungen?
  Ab einer Stornierung 10 Tage (20:00h) vor Ihrem Anreisetag wird der Aufenthalt zu 50 % verrechnet. Ab einer Stornierung 5 Tage (20:00h) vor Ihrem Anreisetag bzw. no-show wird der Aufenthalt zu 100 % verrechnet. (siehe AGB)
• Gibt es Ermäßigungen beim Kauf mehrerer Gutscheine?
  Nein. Die Zimmerpreise sind für alle Gäste gleich.
• Kann man Fahrräder einstellen?
  Grundsätzlich hat der Stadtturm keine Einstellmöglichkeit.
• Kann ich mein Haustier mitbringen?
  Haustiere sind im Stadtturm leider nicht erlaubt.
• Wie sind die "Betriebszeiten" des Turms als Glockenturm?
  Seit Jahrhunderten leistet der Stadtturm die akustische Verkündung der Uhrzeit per Glockenschlag. Von 22:00h bis 6:00h früh aber schweigen die Turmglocken.